Chính sách bán hàng | Hóa chất phân bón BTC

hoachatbtc@gmail.com

1. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

Đối với quý khách xem hóa chất trên website của Hóa chất phân bón BTC và đặt hàng qua Website, Email, Điện thoại. Chúng tôi cam kết 100% các sản phẩm đều được chuyển tới hoàn toàn đúng với hình ảnh trên website.
Đảm bảo chất lượng hóa chất, nguồn gốc xuất xứ và tuân theo quy định pháp luật
Cung cấp hoá đơn cho khách hàng khi có yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ khi giao hàng thành công
Chịu trách nhiệm bảo hành, đổi mới sản phẩm cho khách hàng khi có lỗi xảy ra. Tuân thủ theo chính sách xử lý hậu mãi mà BTC quy định.
Bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng
Chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp thêm hoặc xác nhận thông tin về số điện thoại người nhận hàng, địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn đặt hàng của Quý khách.

Giá bán hóa chất trên BTC là giá cuối cùng đã bao gồm nhưng không giới hạn các loại thuế.
Giá bán hóa chất có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo.
Phí vận chuyển sẽ được áp dụng thêm nếu có.
Trong một số trường hợp thông tin và giá bán các sản phẩm hóa chất không chính xác, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng.

Mọi đơn đặt hàng gửi cho bên bán đều phải có chữ ký và dấu mộc của người có thẩm quyền bên mua
Đặt hàng gửi cho bên bán thông qua email hoặc fax
Thông báo cho bên bán trước 3 ngày, với mọi đơn đặt hàng

Hoạt động trong tuần, từ thứ hai đến thứ sáu, từ 9:00 sáng đến 18:00 chiều. Không phục vụ các ngày lễ, ngày nghỉ.
Giao hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được đơn đặt hàng

Chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm.
Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như những gì đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin đến Bộ phận bán hàng hoặc hotline trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả. Thông tin chi tiết về chính sách đổi trả vui lòng tham khảo tại mục Quy định đổi/trả sản phẩm dưới đây.

Bên mua thanh toán cho bên bán 100% bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua ngân hàng / Internet Banking
Thanh toán khi nhận hàng
Áp dụng cho các loại thẻ ATM, VISA, MASTERCARD.

Tất cả sản phẩm hóa chất sẽ được đổi trả linh hoạt trong vòng 35 ngày kể từ ngày mua nếu phát hiện các lỗi kỹ thuật phát sinh từ nhà cung cấp
Trong trường hợp quý khách có nghi ngờ hóa chất sản xuất trái phép, hàng giả, không rõ nguồn gốc xuất xứ…, vui lòng thông báo ngay cho BTC bằng cách liên hệ tới Hotline hoặc gửi yêu cầu qua email để được xác thực thông tin và hỗ trợ.